No seu primeiro dia como CEO, Stefan Bollinger disse à equipe do Julius Baer que eles não deveriam ter medo de falar e de procurar por ele se houvesse algo que precisasse ser mudado. Ele recebeu mais de 1.000 e-mails.
A resposta reforça o clima em uma instituição histórica que foi manchada por uma série de escândalos — e que Bollinger,