Foi quando bons profissionais começaram a sair da agência que a fundadora da R Public Relations Firm, Emily Reynolds Bergh, percebeu: ela mesma havia se tornado o tipo de líder que jurara nunca ser.
A partir daí, iniciou-se um processo profundo de reconstrução pessoal e profissional — um caminho de recuperação da liderança que ela decidiu compartilhar em quatro confissões sinceras.