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É relativamente comum ouvir no sistema de som, durante um voo, frases como “Existe um médico a bordo?”. Apesar de preocupante, há muitos outros termos que podem ser ouvidos e cujo significado não é tão óbvio. Isso acontece porque a tripulação utiliza uma linguagem própria para se comunicar discretamente sobre situações que exigem atenção – podem ser desde apelidos para determinados perfis de passageiros até emergências sérias,