Num movimento ousado, a Zenvia anunciou o início de um novo ciclo estratégico, aceitando reduzir de tamanho para se reposicionar como um ‘pure play’ de SaaS e capturar os altos múltiplos desse modelo de negócios no mercado.
Neste novo ciclo, a Zenvia vai focar sua expansão no Customer Cloud — um produto que a empresa lançou em outubro unificando várias soluções de software que havia adquirido nos últimos anos.