Poucos países ao redor do mundo aderiram tanto às soluções digitais em seu dia a dia como o Brasil. Os brasileiros hoje são um povo conectado, que utiliza plataformas digitais não só para interagir com informações e pessoas, mas para jogar, comprar, vender, e muito mais. Por isso, estamos na ponta quando plataformas de atuação global anunciam novidades. Podendo usufruí-las antes de todo mundo. 

Foi assim que nos tornamos um dos principais mercados de plataformas de ecommerce como a Amazon, tendo à nossa disposição recursos avançados em primeira mão. Ou também um dos melhores e mais seguros mercados de cassinos online, com jogos de slot de alta qualidade no celular ou no desktop. Isso sem contar diversos outros setores onde somos pioneiros, como veremos ao longo deste artigo.  

Crescimento do E-commerce: O Futuro das Compras no País

O Brasil ocupa hoje a 12ª posição no ranking mundial de países com os maiores mercados de e-commerce no mundo. Em 2024, foram mais de R$44,2 bilhões movimentados em transações comerciais online só no primeiro trimestre. Em 2023, o mercado digital movimentou 196 bilhões, apresentando um crescimento de 4,8% em relação a 2022. Apesar de não termos os números totais do ano disponíveis, aponta-se que só a Black Friday, ocorrida em novembro, movimentou mais R$9 bilhões, o que sugere mais um ano de crescimento. 

Esse aquecimento elevado nos mercados do comércio digital são uma onda internacional que o Brasil vem surfando. Hoje, a maior parte das transações comerciais internacionais é feita através de plataformas de e-commerce. Infelizmente, o nosso país ainda deixa a desejar somente no desenvolvimento de tecnologias digitais, setor onde ficamos bem atrás de países emergentes como Índia ou Rússia.

Personalização e Experiência do Usuário: O Foco das Plataformas Digitais

Hoje se o usuário acessar desde uma plataforma de e-commerce até uma casa de cassino ao longo de algumas semanas, notará que a homepage mudará o foco com o passar o tempo. Passando a contemplar logo de cara as preferências por onde ele navegou durante seus acessos. Isso acontece mesmo quando o usuário está deslogado do site, e é feito de maneira legal de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, visto que para isso é preciso que o usuário autorize a leitura das informações.

O usuário pode ficar tranquilo. Afinal, a mesma lei garante que as informações coletadas pelo site não serão compartilhadas ou vazadas. Sendo elas utilizadas somente com o fim de melhorar ainda mais a experiência dos usuários, garantindo uma navegação mais fluída e uma oferta direta dos seus interesses, mesmo em se tratando de interesses nichados e pouco acessados por outros usuários do Brasil. Essa personalização deve aumentar com a evolução das ferramentas de Data Analytics, melhorando ainda mais a experiência final.

Inteligência Artificial e Automação: Impactos no Mercado Digital Brasileiro

Quando achávamos que as tecnologias não tinham mais para onde avançar, nos últimos dois anos começamos a ver o surgimento das soluções de Inteligência Artificial. Hoje, elas já fazem parte do dia a dia dos usuários comuns da internet, prestando auxílio em pesquisas acadêmicas e até na educação de crianças e adolescentes, com a devida participação dos pais. 

Mas o que algumas pessoas não sabem é que a IA também é aplicada no desenvolvimento de sites, de modo a automatizar procedimentos que até então precisavam ser feitos manualmente. Hoje, é muito mais fácil desenvolver uma plataforma de e-commerce ou um site de cassino online que cumpram com as normas de segurança online, por exemplo. Logo, qualquer detentor de uma pequena empresa poderá desenvolver seu próprio site de maneira quase autônoma para oferecer seus produtos ou serviços online de maneira democrática!

O Papel das Redes Sociais na Transformação do Marketing Digital

O Brasil é o terceiro consumidor internacional de redes sociais, e isso não é de se estranhar. Vivendo em um país de proporções continentais, os brasileiros aderiram em massa às redes sociais. Hoje, interagem com pessoas não só de todo o país, como de todo o mundo. E principalmente: consomem. Desde informações, produtos, serviços, streaming, jogos…Nada passa incólume pelo gosto dos brasileiros, que interagem e mantêm-se informados sobre isso através das redes sociais.

Desse modo, não é de se estranhar que o circuito de marketing digital tenha mudado tanto nos últimos anos. Hoje, as redes sociais são parte crucial da interação das empresas digitais com seus usuários, assim como possíveis clientes. Assim como andam lado a lado com estratégias criadas para os recursos citados anteriormente, como IA, automação, data analytics e outros de modo a criar experiências personalizadas, não importando o setor de atuação. 

Sustentabilidade e Consumo Consciente: Como as Marcas Estão se Adaptando

O avanço do mercado digital no Brasil não se restringe apenas à tecnologia e inovação, mas também reflete uma mudança no comportamento dos consumidores em direção à sustentabilidade e ao consumo consciente. Hoje, os brasileiros esperam que marcas e empresas adotem práticas alinhadas com a preservação ambiental e a responsabilidade social. Sob pena de buscarem uma concorrente mais ecológica caso não identifiquem boas práticas de sustentabilidade. 

Um exemplo desse tipo de iniciativa é a redução de embalagens plásticas, que vem sendo gradualmente trocadas por materiais recicláveis no envio de encomendas. Outros exemplos incluem a utilização de meios de transportes de carga com impactos ambientais menores, como bicicleta ou veículos híbridos. A produção dos itens vendidos também é feita com auxílio de energias renováveis, como paineis solares e outras soluções. E as empresas mais avançadas nesse sentido ganham selos de qualidade cedidos por órgãos governamentais e ONGs que atuam na área. 

Perspectivas para o Futuro do Mercado Digital

Como vimos, o mercado digital hoje precisa ser visto sob diversas perspectivas, não podendo ser enquadrado em apenas um ponto de vista para ser classificado em sua totalidade. Para traçar um panorama resumido, precisamos falar em e-commerce, automação, redes sociais, marketing digital e inteligência artificial. E todos esses elementos estão interconectados de modo a garantir a melhor experiência final dos usuários.

Se uma coisa fica clara com tudo isso, é que a experiência do usuário deve ser cada vez mais concentrada em suas preferências, e que logo toda a interação com o meio digital será feita de maneira cada vez mais centralizada em devices e contas. Aumentando a praticidade em todas as atividades do dia, assim como otimizando espaço nos lugares onde as pessoas vivem. 

Por mais que pareça que estamos vivendo no auge das tecnologias digitais, este ainda é só o começo. E muita coisa deve surgir nos próximos anos (assim como a IA surgiu recentemente). Se tem uma coisa que aprendemos com as últimas temporadas, é que tecnologias que pareciam mágica logo são agregadas no cotidiano e dão espaço para mais avanços. Só o futuro pode nos dizer o que vem por aí em termos de tecnologias.